/ شروط الاستخدام /
الشروط والأحكام العامة للبيع
آخر تحديث: 01/01/2025
قد تُعدّل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق
ميديا لا فيستا FZCO
واحة دبي للسيليكون، IFZA Properties، A1، DSO-IFZA،
الإمارات
النسخة المختصرة
- • القانون المُطبّق: الإمارات العربية المتحدة
- • الأسعار بالدرهم/الدولار، EXW دبي، المشتري مسؤول عن الجمارك والتأمين
- • في حالة البيع داخل الإمارات — التخليص الجمركي تتولاه ميديا لا فيستا
- • القبول: فحص عند التسليم، المطالبات خلال 10 أيام، DOA خلال 24 ساعة
- • الضمان: 3 سنوات قياسي، 5 سنوات عند الطلب، لا يشمل سوء الاستخدام
- • المسؤولية محدودة بقيمة الفاتورة
- • الخدمات عبر الإنترنت: لعملاء الأعمال في الشرق الأوسط، أمان الحساب مطلوب، لا ضمان لتوفر غير منقطع
- • الشحن: EXW دبي، المخاطر تنتقل عند الاستلام، المشتري يرتب التأمين
- • شروط الدفع: محددة في كل فاتورة صادرة
- • RMA: الإبلاغ عن DOA خلال 24 ساعة، إصلاحات أو بدائل ضمن الضمان
- • حالة دعم المنتج: متوافقة مع دورات دعم عتاد SpinetiX
- • EULA: الشراء/الاستخدام يعني قبول اتفاقية ترخيص SpinetiX
النسخة الكاملة
النطاق
تنطبق هذه الشروط على جميع العروض والطلبات والتوريدات التي تقدمها ميديا لا فيستا FZCO.
القانون المُطبّق
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. في جميع الأمور غير المشمولة بهذه الشروط، تسري الشروط القانونية لـ SpinetiX المتاحة على https://www.spinetix.com/legal.
الامتثال للتصدير
تلتزم ميديا لا فيستا بقوانين الإمارات وجميع لوائح مراقبة التصدير الأوروبية/الأمريكية المعمول بها. لا يجوز بيع أو إعادة تصدير المنتجات المتضمنة تقنية SpinetiX إلى روسيا أو بيلاروسيا أو المناطق المحتلة من أوكرانيا.
الأسعار والضرائب
الأسعار مقتبسة بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي.
شروط التسليم
تتم عمليات التسليم وفقاً لـ Incoterms 2020، عادةً EXW دبي. المشتري مسؤول عن التخليص الجمركي والرسوم والتأمين.
قبول البضائع
يجب على المشتري فحص البضائع عند الاستلام. يجب تقديم المطالبات بالاختلافات خلال 10 أيام. يجب الإبلاغ عن الوحدات المعطلة عند الوصول (DOA) خلال 24 ساعة من التثبيت.
الضمان
ضمان العتاد القياسي 3 سنوات، ما لم يُحدد خلاف ذلك. إذا تم شراء ضمان ممتد، فهو 5 سنوات. لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها.
تحديد المسؤولية
ميديا لا فيستا غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. لا تتجاوز المسؤولية القيمة المفوترة للمنتج المعيب.
شروط الخدمة عبر الإنترنت
تنطبق شروط الخدمة على خدمات ميديا لا فيستا عبر الإنترنت (لوحات التحكم السحابية، بوابات الدعم). الخدمات مخصصة لعملاء الأعمال في دول الشرق الأوسط. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول. لخدمات SpinetiX (مثل ARYA™، Cockpit)، يرجى الرجوع إلى: www.spinetix.com/about-spinetix/legal
شروط الشحن
يتم التعامل مع الشحنات وفقاً لـ Incoterms® 2020. الشرط الافتراضي: EXW دبي، الإمارات. تنتقل المخاطر إلى المشتري عند الاستلام من مستودع ميديا لا فيستا. المشتري مسؤول عن ترتيب تأمين النقل.
شروط الدفع والغرامات
شروط الدفع محددة في كل فاتورة صادرة. في حالة تأخر الدفع، يدفع المشتري غرامة 0.5% من إجمالي مبلغ الفاتورة عن كل يوم تأخير. إذا تجاوز تأخير الدفع 30 يوماً، يحتفظ البائع بالحق في تعليق أو إلغاء أي تراخيص مُكتسبة.
عملية إرجاع البضائع (RMA)
تتبع ميديا لا فيستا FZCO عملية إرجاع منظمة. يجب الإبلاغ عن DOA خلال 24 ساعة من التثبيت الأول. المنتجات تحت ضمان 3 سنوات (أو 5 سنوات عند الشراء) يتم إصلاحها أو استبدالها. العميل يدفع تكلفة شحن الإرجاع. ميديا لا فيستا تغطي شحن الوحدات المُصلحة أو البديلة.
حالة دعم المنتج
تتوافق ميديا لا فيستا مع دورات دعم SpinetiX. حالة الدعم الحالية متاحة على: www.spinetix.com/about-spinetix/legal
اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA)
بشراء منتجات SpinetiX من ميديا لا فيستا FZCO واستخدامها، فإنك تقبل اتفاقية EULA المدرجة على: www.spinetix.com/about-spinetix/legal